Vom Abtippen am Montag zur Anmeldung, die selbst ankommt.
Anmeldungen kommen von selbst und geprüft herein.
Bei uns tippt jemand jeden Montag die Anmeldungen ab.
Vorher
- Mail
Montagmorgen: Die Anmeldungen vom Wochenende liegen im Postfach, jemand tippt sie in die Mitgliederverwaltung ab.
- Excel-Liste
Die Beitragsliste lebt in Excel, der Newsletter in einem dritten Programm, mit einer anderen Adresse für dieselbe Person.
- Anruf
Wer wissen will, wo sein Antrag steht, ruft an.
Was wir gemacht haben
Wir haben die Mitgliederverwaltung direkt für die Mitglieder geöffnet: Jedes Mitglied pflegt seine Daten, Beiträge und Anmeldungen eigenständig im Portal, direkt auf der gemeinsamen Datenbank.
- Vorher
- Die Mitgliederverwaltung ist fürs Portal geöffnet.Portal
- Zahlungen ordnen sich selbst zu.Automation und KI
- Newsletter und Website lesen denselben Datensatz.Website und Kanäle
- HeuteAnmeldungen kommen von selbst und geprüft herein.
So läuft es jetzt
- Euer TeamDie Geschäftsstelle startet den Beitragslauf und entscheidet Härtefälle in ihrer Fachanwendung.Fachanwendungen
- selbst erledigtMitglieder pflegen ihre Daten, zahlen Beiträge, buchen Anlässe und stellen Anträge im Portal.Portal
- automatischZahlungen werden zugeordnet, die Mitgliedschaft wird aktiv, an offene Beiträge wird erinnert.Automation und KI
- nach aussenNewsletter und Website nehmen Adresse und Anlässe aus demselben Datensatz.Website und Kanäle
