APPORTUS Lösung

Kundenportal auf Dynamics 365 – massgeschneidert statt von der Stange

Du nutzt bereits Microsoft Dynamics 365 – und deine Kunden oder Partner sollen selbst auf Daten zugreifen, Anfragen stellen und Prozesse anstossen? Wir bauen dir ein Kundenportal, das nahtlos an dein CRM andockt, in deinem Corporate Design auftritt und exakt deine Abläufe abbildet.

swiss made softwareGeschäftsdaten im eigenen TenantAntwort innerhalb 24 h
Wirkung

Was ein Kundenportal auf Dynamics 365 leistet

Ein Kundenportal verbindet deine Kunden und Partner direkt mit den Daten und Prozessen in Dynamics 365 – sicher, in Echtzeit und rund um die Uhr. Statt Anfragen manuell zu bearbeiten, erledigen deine Nutzer vieles selbst: Stammdaten pflegen, Dokumente abrufen, Anfragen einreichen und Status verfolgen.

Integration

Schwerpunkt Microsoft. Offen für jedes System.

Und wenn du etwas anderes nutzt?

Kein Problem. Wir docken ebenso an andere CRM-, ERP- und Backend-Systeme an – unabhängig von der Datenbank. Dein Portal fügt sich in deine bestehende IT ein, statt sie zu ersetzen.

Deine Systeme bleiben. Dein Portal verbindet sie.

Ehrliche Einordnung

Power Pages oder individuelle Lösung?

Standard

Power Pages reicht, wenn …

  • ein überschaubares Self-Service-Portal genügt,
  • die Abläufe nah am Dynamics-Standard bleiben,
  • das Design keine zentrale Rolle spielt.

Dann sagen wir dir das auch so – und du sparst dir die Individualentwicklung.

Unsicher, welcher Weg zu dir passt? Wir sagen es dir ehrlich – in 30 Minuten und unverbindlich.

Ergebnisse

Was Portale von APPORTUS bewirken

–40%Verwaltungsaufwand – jede gesparte Stunde fliesst in die Mission
90%der Anfragen im Self-Service gelöst – rund um die Uhr
10 hpro Woche zurück fürs Kerngeschäft statt für die Mail-Verwaltung
«Weniger Verwaltung, mehr Wirkung: Unsere Mitglieder erledigen ihre Anliegen heute selbst im Portal – und wir haben den Kopf frei für das, wofür es uns gibt.»
Geschäftsleitung · Schweizer Non-Profit-Organisation
Alle Erfolgsgeschichten lesen →
Deine Vorteile

Warum ein APPORTUS-Portal

Nahtlos angedockt

Direkte Anbindung an dein bestehendes Dynamics 365 und Azure – ohne Systemwechsel und Datensilos.

Daten bleiben bei dir

Deine Geschäftsdaten bleiben im eigenen Tenant. Entwickelt und betrieben in der Schweiz.

Sichere Identitäten

Microsoft Entra ID und Entra External ID – mit Zero-Trust-Prinzipien von Anfang an.

Dein Design

Eine Oberfläche im eigenen Corporate Design, die sich wie deine Marke anfühlt – nicht wie ein Baukasten.

Self-Service

Kunden und Partner erledigen Anliegen selbst – rund um die Uhr, ohne Wartezeiten und Rückfragen per E-Mail.

Aus einer Hand

Von der Strategie über die Entwicklung bis zum laufenden Betrieb – ein Team, ein Ansprechpartner.

Vorgehen

So läuft dein Portal-Projekt ab

1

Strategie & Potenzial

Wir prüfen deinen Anwendungsfall, setzen messbare Ziele und klären, ob Power Pages oder eine individuelle Lösung wirtschaftlich sinnvoller ist.

2

Konzeption & Entwicklung

Mit klarer Struktur, frühen Tests und kurzen Entscheidungswegen entsteht Schritt für Schritt dein Kundenportal.

3

Go-live & Optimierung

Wir begleiten die Einführung, sichern den stabilen Betrieb und entwickeln dein Portal anhand echter Nutzung weiter.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Verfügt Dynamics 365 über ein Kundenportal?

Mit Power Pages lassen sich Standardportale direkt auf Basis von Dynamics 365 und Dataverse erstellen. Für individuelle Anforderungen entwickeln wir eine massgeschneiderte Lösung, die über den Baukasten hinausgeht.

Bleiben unsere Daten in unserem System?

Das Portal dockt an dein Dynamics 365 an. Deine Geschäftsdaten bleiben in deinem eigenen Tenant. Entwickelt und betrieben wird die Lösung in der Schweiz.

Wir nutzen gar kein Dynamics – geht das trotzdem?

Ja. Wir arbeiten schwerpunktmässig mit Dynamics 365 und Azure, binden aber ebenso andere CRM-, ERP- und Backend-Systeme an. Das Portal passt sich deiner Systemlandschaft an – nicht umgekehrt.

Was kostet ein Kundenportal?

Das hängt vom Umfang ab. In einem kurzen Erstgespräch schätzen wir Anforderungen, Aufwand und Kostenrahmen realistisch ein – bevor die Entwicklung beginnt.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Das richtet sich nach der Komplexität. Durch agile Entwicklung und frühe Tests siehst du schon nach kurzer Zeit erste funktionierende Teile statt erst am Ende.

Lass uns dein Portal besprechen.

In 30 Minuten schauen wir gemeinsam, wie ein Kundenportal auf deinem System konkret aussehen könnte – unverbindlich und ehrlich, auch wenn Power Pages für dich ausreicht.

Per E-Mailhello@apportus.comPer Telefon+41 76 344 66 18Kontaktformularzur Startseite